service 售后服務
1、合同一旦簽訂，當即成立以公司總經理為主要領導的技術服務小組，小組成員包括技術骨干、業務專員、服務專員等，以客戶所在地為標的，不定期開展全面的軸承選型、安裝、拆卸及養護等售前、售中與售后服務工作。
2、在服務小組成立時，向客戶提供《服務人員聯系單》，方便客戶聯系需要聯系的工作人員。
3、在選型階段進行現場或遠程視頻勘驗，出具《軸承選型建議書》，保證根據實際情況（工況、載荷、轉速、壽命、造價等），選擇最恰當的軸承。
4、在安裝及拆卸階段進行技術指導，包括「軸承安裝指南」、「安裝注意事項」等，技術指導的目的是保證軸承安裝得當，避免因錯誤安裝導致的軸承早期損壞、銹蝕等事件的發生。
5、在養護階段不定期進場檢查，第一時間發現存在問題并進行妥善解決。
6、我方現場服務人員遵守法紀，遵守現場的各項規章和制度。有較強的責任感和事業心，按時到位。了解合同設備的設計，熟悉其結構，有相同或相近機組的現場工作經驗，能夠正確地進行現場指導。
2、在服務小組成立時，向客戶提供《服務人員聯系單》，方便客戶聯系需要聯系的工作人員。
3、在選型階段進行現場或遠程視頻勘驗，出具《軸承選型建議書》，保證根據實際情況（工況、載荷、轉速、壽命、造價等），選擇最恰當的軸承。
4、在安裝及拆卸階段進行技術指導，包括「軸承安裝指南」、「安裝注意事項」等，技術指導的目的是保證軸承安裝得當，避免因錯誤安裝導致的軸承早期損壞、銹蝕等事件的發生。
5、在養護階段不定期進場檢查，第一時間發現存在問題并進行妥善解決。
6、我方現場服務人員遵守法紀，遵守現場的各項規章和制度。有較強的責任感和事業心，按時到位。了解合同設備的設計，熟悉其結構，有相同或相近機組的現場工作經驗，能夠正確地進行現場指導。
quality 產品保證
1、嚴肅公司紀律，確保不會有羊頭狗肉、以次充好事件的發生。
2、對于TIMKEN軸承，確保產品來源可靠，防止供應商弄虛作假，切實保障公司客戶的利益。
3、對于UKK軸承，保證產品加工工藝完善、檢測手段完備，產品決不帶缺陷出廠，出廠前試驗和檢驗項目及執行標準按有關標準執行。
4、對涉及分包商的供貨、質量、設備性能、技術接口、服務等方面問題負全部責任，按合同規定的關鍵部件分包商均符合有關資質的要求，并經需方認可。
5、合同規定向監造單位提供有關部門標準和圖紙，并為監造提供方便。對監造設備的停工待檢部位提前通知需方及監造代表，需方可派有關技術人員去供方現場監制。
6、對設備制造過程中出現的質量缺陷及時向需方和監造代表通報，不隱瞞，若設備缺陷超過合同規定的標準，我方無條件更換，在安裝和試運過程中，設備出現質量問題，先處理問題，再分清責任，一切以滿足工程進度需要為準則。
2、對于TIMKEN軸承，確保產品來源可靠，防止供應商弄虛作假，切實保障公司客戶的利益。
3、對于UKK軸承，保證產品加工工藝完善、檢測手段完備，產品決不帶缺陷出廠，出廠前試驗和檢驗項目及執行標準按有關標準執行。
4、對涉及分包商的供貨、質量、設備性能、技術接口、服務等方面問題負全部責任，按合同規定的關鍵部件分包商均符合有關資質的要求，并經需方認可。
5、合同規定向監造單位提供有關部門標準和圖紙，并為監造提供方便。對監造設備的停工待檢部位提前通知需方及監造代表，需方可派有關技術人員去供方現場監制。
6、對設備制造過程中出現的質量缺陷及時向需方和監造代表通報，不隱瞞，若設備缺陷超過合同規定的標準，我方無條件更換，在安裝和試運過程中，設備出現質量問題，先處理問題，再分清責任，一切以滿足工程進度需要為準則。
